Ich verstehe die schlechten Bewertungen bezüglich des Services
Ich verstehe die schlechten Bewertungen bezüglich des Services überhaupt nicht. Ich kaufe seit Jahren bei VDN und hatte bisher zweimal Probleme, die aber immer schnell gelöst wurden. Einmal fehlten Siebe, die mir ohne Probleme zugeschickt wurden. Diesmal hatte ich einen Verdampfer bestellt, der leider defekt war. Ich habe das Gerät am Freitag bestellt und es wurde am Samstag geliefert. Am Montag habe ich VDN angerufen, sie haben sofort den Hersteller kontaktiert und am Mittwoch kam die Nachricht, dass mein Gerät ausgetauscht wird. Am Donnerstag war es dann bei mir. Es könnte nicht besser laufen, vielen Dank ans VDN Team. So sollte Kundenservice sein. Ich werde auf jeden Fall weiterhin bei euch einkaufen. Liebe Grüße, Guido.
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Antwort an guido sauda
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