Missacc

Support half bei maßangabe

Auf meine Frage zu Hüftmaß und Stretch antwortete der Chat binnen 2 Stunden, freundlich und klar. Die Hinweise halfen, mein Problem war damit erledigt.

Anprobe mit herzklopfen

Als ich den Reißverschluss hochzog, hielt ich kurz die Luft an. Passte. Ein kleiner Faden stand ab, egal, die Silhouette saß einfach gut.

Schönes kleid, rechtzeitig geliefert

Ich habe ein Abendkleid mit Maßangaben bestellt. Nach 3 Wochen Verarbeitung kam die Versandmail, eine Woche später war es da. Der Chat antwortete freundlich und nannte Status und Fotos. Stoff fällt hübsch, Nähte sauber. Tipp: Maße exakt nehmen, Rückgaben wirken streng.

Erster anprobemoment mit wow

Als ich den Reißverschluss hochzog, saß das Kleid wie versprochen an Taille und Hüfte. Ein kurzer Atemstopp, dann Grinsen. Genau das wollte ich, trotz langer Wartezeit.

Schönes kleid, aber lange wartezeit

Bestellung lief unkompliziert, Größenangaben wirkten hilfreich und der Chat antwortete nach ein paar Stunden freundlich. Das Kleid sitzt dank Maßangaben gut, Stoff wirkt ok. Die Näh- und Bearbeitungszeit zog sich jedoch deutlich. Rückfragen per Mail wurden verständlich beantwortet, Fotos vom Fortschritt gab es keine. Preis-Leistung passt, Geduld mitbringen.

Schrecklich

Schrecklich ! Bei der Anfertigung war alles super , aber das Kleid ist nie angekommen und 390€ weg . Ich streite seit Mai herum das ich mein Geld zurück bekomme , man wird immer nur vertröstet . Jetzt wurde mir gesagt ich soll warten auf den 25-28.6 dann erstatten sie es voll zurück ! Bis dato keine Reaktion mehr und mein Geld immer noch nicht ! Finger weg das ist eine Frechheit

Warning - fraud - do not buy from Missacc

Warning! This company is not reputable. They claim to accept returns if something doesn’t fit. But if you then want to return a €199 item of clothing, they won’t process the return; instead, they’ll offer to refund €23 if you pay the return shipping and customs fees (which cost about €50)—meaning you end up paying an extra €27 on top of that—or they’ll give you a €30 gift card for your next purchase (!)!!!!!:- ( Stay away from this company!

Sehr sehr schlechte Erreichbarkeit im Kundensuport

Kleid hat leider garnet gepasst grössen fallen sehr klein aus ,und beim reklamieren keine Antwort man kann auch nirgendwo Returenschein oder so ausdrucken, der eine Stern ist für das Kleid an sich schön,trotzdem aber für alles anderes, ist nicht gerecht😔 ich weis garnet was ich mit ein 169,- Kleid hetzt anfangen sol wenn es nicht passt ,schade

Ich war anfangs unsicher, hier zu kaufen, weil

Ich war anfangs unsicher, hier zu kaufen, weil der Preis für so ein schönes Kleid so niedrig ist. Aber wow, ich bin echt erstaunt!! Das Kleid sitzt super und ich mag es wirklich sehr

Ich habe das Kleid gerade bekommen und es kam pünktlich an!

Ich habe das Kleid gerade bekommen und es kam pünktlich an! Es ist wirklich wunderschön und passt mir perfekt! 500% zufrieden! Gute Arbeit Missacc! Ich werde euch meinen Freunden weiterempfehlen!

Ich bin sehr froh, dass ich die Möglichkeit habe

Ich bin sehr froh, dass ich die Möglichkeit habe, eine maßgeschneiderte Passform zu wählen, und das Bestellformular war einfach zu benutzen. Die Plus-Size-Bilder sowie die Bilder der regulären Modelle fand ich auch gut.

Zu Beginn gab es ein Missverständnis mit meiner Bestellung.

Zu Beginn gab es ein Missverständnis mit meiner Bestellung. Mein Tipp an alle ist, sofort nach dem Kauf die Spam-E-Mails zu überprüfen. Diese E-Mail ist wichtig, um den Kauf zu aktivieren. Glücklicherweise war der Kundenservice von Missacc schnell und hat die Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet. Das Kleid kam pünktlich an und die Qualität ist sehr gut. Für den Preis sollte man nicht erwarten, dass es in einer Box kommt. Es war jedoch sicher in einer robusten Plastiktüte verpackt, die es vor den harten Wetterbedingungen hier in Großbritannien schützte. Es ist das Geld und das Warten wert. Nochmals, Missacc-Produkte sind eine großartige Entdeckung für ein preiswertes Hochzeitskleid. Man sollte jedoch auf die Lieferzeit achten, die normalerweise etwa 2-3 Wochen dauert (einschließlich Produktions- und Lieferzeit). Nochmals vielen Dank an das Missacc-Team für das tolle Produkt zu einem niedrigen Preis. Es ist jedoch erwähnenswert, dass die Qualität vergleichbar mit dem ist, was man in Hochzeitskleidgeschäften in Großbritannien bezahlen würde, die ziemlich teuer sein können. Guter Job an das Missacc-Team!

Ich habe mein Brautjungfernkleid mit Maßanfertigung

Ich habe mein Brautjungfernkleid mit Maßanfertigung bestellt und es ist einfach perfekt! Sehr zufrieden mit meinem Kauf. Kann missacc nur jedem empfehlen.

Das Kleid wurde von allen Seiten gezeigt

Das Kleid wurde von allen Seiten gezeigt und war in vielen Farben verfügbar! Sie hatten auch eine einfache Größentabelle, die leicht zu verstehen war! Ich freue mich schon, mein elegantes schwarzes langes Kleid für die Hochzeit meiner Tochter zu bekommen und es anzuprobieren, um zu sehen, wie schön es ist, in der ersten Märzwoche! Ich werde in ein paar Wochen ein Update geben…

Die Einfachheit des Einkaufs auf der Seite

Die Einfachheit des Einkaufs auf der Seite und die angebotenen Rabatte waren super! Freue mich auf mein Kleid!

Die Benutzerfreundlichkeit der Seite

Die Benutzerfreundlichkeit der Seite und die angebotenen Rabatte waren großartig! Ich freue mich darauf, mein Kleid zu erhalten!

pretty dress, slow path

Browsing Missacc’s catalog was almost too easy, so many silhouettes and the custom sizing tempted me right away. Registration was simple and the size form explained what to measure. After paying, the order sat in processing for a while, then finally shipped. Chat support answered where it was, just brief. The dress itself looked flattering for the price, stitching fine, fabric a bit thinner than the photos suggested. I’d order again for the variety, but only if I can wait plenty of time and skip any tight event deadline.

returns felt uphill

Measured carefully, picked a mother-of-the-bride style, and appreciated the customization options. Communication was decent during the sewing stage, though timelines stretched more than I hoped. The issue came after delivery when the fit didn’t match the listing photos. I reached out with pictures and got pushback along with partial-offer language. Returns meant shipping back to China and covering postage unless they confirmed a fault. That made the process feel stacked against me. The styles are lovely for the cost, but read the policies closely and consider contingency tailoring locally.

Be careful with this company

Be careful with this company — they do not accept returns. Missacc makes it look like they’re based in London, but they’re actually in China, and even though their terms say returns are accepted, that’s not true. The dress I ordered arrived quickly, and I didn’t have any alterations made to it. Their policy says returns are allowed within 14 days, so I reached out the day after the dress was delivered. I paid $187 for the dress and matching shawl, but getting a return address was a long back-and-forth over email that went on for weeks. At first they offered a $40 refund, then $60, and only after that did they finally send the return address. Even then, mailing it back will cost around $60. Buyer beware — don’t buy from these people.

I’m very disappointed by how

I’m very disappointed by how little Missacc tells you about returns. I ordered a dress that ended up being too large, and before buying I checked their returns policy, but there was nothing clear about the extra charges I’d later be expected to cover. After I asked to return it, I was told they would take off a 10% restocking fee, any promotional discounts, and the original shipping charge. On top of that, I could also be liable for customs duties when sending the dress back internationally. It’s hard to make a proper buying decision when those costs aren’t explained up front. I understand that international returns can come with shipping expenses, but customers should know all the conditions before they place an order, not after they’ve received something that doesn’t fit. If those terms had been made clear, I wouldn’t have ordered at all. Instead of a simple return, they offered for me to keep the dress in exchange for a discount on a future order or a partial refund of £19.44. The whole thing felt misleading because a returns policy should spell out every charge clearly instead of making people learn about them through customer service emails. My advice is to be very careful before ordering from Missacc, especially if you’re in the UK, and don’t assume the advertised returns policy gives you the full picture.

I really like that there

I really like that there are so many color choices across all the different dress styles, and the models do a good job of showing how each dress actually fits. The prices are reasonable too, and getting them at half off makes the deal even better.

Nice drape, fair finish

Fabric felt light but not flimsy, and the seams were neat. I felt confident wearing it, though the zipper was a touch stifff at first.

Custom size was worth it

Measurements took me a minute, but the custom sizing box let me plug everything in. Photos looked accurate. Sewing time ran longer than a week, so I ordered early. Dress fit better than off-the-rack options at this price.

We’re having a hard time

We’re having a hard time getting in touch with them right now. My wife ordered her wedding dress months ago, but when it arrived, customs wouldn’t release it. They had her order the dress again, and now it’s been held up at customs once more. We still can’t reach anyone, and nobody seems able to help us. Yun Express may be able to, but there’s no way to communicate with them, and our wedding is next week.

I ordered a dress that

I ordered a dress that was nicely made and seemed to be good quality, but it just didn’t look right on me. When I tried to send it back, the process turned into a hassle right away. They kept giving me the runaround and wouldn’t take the return, only offering a $35 credit on a $139 dress. Their excuse was that it’s costly and hard to return a dress to China. Very disappointing.

It was frustrating to find

It was frustrating to find a dress I loved, add it to my cart, and then come back just two minutes later only to have to start over again — there are so many beautiful options. Even so, the actual checkout process was easy and went smoothly. Now I’m just hoping the shipping and quality are good. It really feels like I may have found the dress, and I’m excited to see it.

Nice look, minor flaws

The gown photographed beautifully, but a seam needed reinforcing. I felt satisfied yet cautious, glad I ordered a month early.

Pretty dress, plan ahead

Ordered a custom prom dress and the price was great. Processing took longer than I thought, but chat answered status questions politely. Fit was flattering after minor tailoring. Return policy is strict, so measure carefully. Communication improved once I sent photos.

Budget glam that works

I felt excited when I tried it on because the silhouette popped. Fabric isn’t boutique-level, but I felt confident at the event. Good for the price.

Pretty dress, tricky sizing

Creating an account and picking color swatches was simple; the size chart took longer to decode. My made-to-order chiffon gown arrived on time and looked like the photos, but the waist ran small. I’d size up and study the return rules before buying.