Erblotse.de

Ich hatte eine sehr gute und freundliche Erfahrung

Ich hatte eine sehr gute und freundliche Erfahrung. Meine Fragen wurden prompt beantwortet, und sie sprach gut Englisch. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und würde ihn weiterempfehlen.

Wegweiser in schwieriger zeit

Ich fühlte mich geführt statt verloren. Klare Aufgaben, gute Beispiele. Das nahm Druck und gab Ruhe.

Mehr klarheit, weniger druck

Die Checklisten gaben mir Sicherheit in einer schweren Phase. Ich fühlte mich abgeholt und sortierter. Gute Sache.

Empathisch, aber grenzen

Der Rückruf war freundlich und präzise. Mein Streitfall brauchte einen Notar, das sagten sie offen. Hinweise zu nächsten Schritten waren klar und hilfreich.

Ein ping zur rechten zeit

Die App erinnerte mich an die 6-Wochen-Frist. Ich hielt inne, sammelte Unterlagen. Ein bisschen zittrig, dann Ruhe. Genau der Stups, den ich brauchte.

Klare schritte im nachlass

Registrierung des Falls war unkompliziert. Das Tool spuckte eine To-do-Liste mit Fristen aus, super verständlich. Ein Rückruf mit einer Expertin kam am gleichen Tag und klärte Sonderfragen. Die Checklisten halfen mir, nichts zu vergessen. Wirklich entlastend.

Kompetent, aber kein ersatz

Die Expertin am Telefon war klar und hilfreich. Mein Thema wurde weitgehend gelöst, nur strittige Punkte brauchten später Notar. Reaktionszeit gut.

Endlich den überblick

Registrierung des Falls, Fragenkatalog durchgeklickt, dann kamen konkrete Aufgaben mit Fristen. Rückruf am selben Tag, sehr empathisch. Dokumente-Upload einfach. So wurde aus Chaos ein Plan, und ich kam Schritt für Schritt voran.

Sicherheit im prozess

Ich war erleichtert, weil jeder Schritt erklärt wurde. Sehr klare Sprache, keine Juristenfloskeln. Hilft wirklich.

Struktur in einer schweren zeit

Die Checklisten haben mir in den ersten Tagen nach dem Todesfall Halt gegeben. Klare Schritte, ruhiger Ton, und die Möglichkeit, schnell einen Experten zu sprechen. Ich fühlte mich nicht mehr alleine gelassen.

Ein anruf nahm druck raus

Der Rückruf kam am Nachmittag. Ruhige Stimme, klare Reihenfolge. Ich legte auf und atmete zum ersten Mal wieder normal.

Klarheit in schwerer zeit

Die Checklisten halfen uns, Dokumente zu ordnen. Sprache ist verständlich, ohne Juristendeutsch. Ich fühlte mich geführt, nicht belehrt. Sehr dankbar dafür.

Rasche hilfe per mail

Antwort binnen eines Werktags, freundlich. Hinweise zu Formularen stimmig. Meine Frage war damit erledigt.

Struktur gegeben, druck raus

Die Texte sind klar, freundlich. Ich fühlte mich sicherer und konnte Aufgaben abhaken. Sehr hilfreich.

Hilfreich in schwerer zeit

Nach dem Todesfall suchte ich Struktur. Die Schritt-für-Schritt-Erklärungen waren ruhig, verständlich, nicht belehrend. Keine großen Worte, aber genau das, was ich brauchte, um anzufangen.

Schnelle, verständliche auskunft

Antwort auf meine Frage zum Erbschein kam am selben Tag. Klare Sprache, hilfreiche Links. Nicht alles gelöst, aber richtiger Weg.

Wir haben über unseren Bestatter einen

Wir haben über unseren Bestatter einen Gutschein für eine 30-minütige (online-) Beratung erhalten. Die Technik hat einwandfrei funktioniert. Es ging um das Thema einer möglichen Erbausschlagung und eventuellen Schulden des Erblassers. Einige Aspekte konnte unsere Beraterin gut erklären, wie z.B. die Folgen einer Erbausschlagung. Aber es dauerte oft, bis wir eine klare Antwort bekammen. Zudem war es nicht einfach, die Beraterin während ihres Redeflusses zu unterbrechen, um eigene Fragen zu stellen. Man hatte teilweise das Gefühl, dass sie einfach nur die Zeit füllen wollte und nicht direkt zum Punkt kam.

Im ersten Beratungsgespräch wurde auf meine

Im ersten Beratungsgespräch wurde auf meine Fragen gut eingegangen und alles verständlich erklärt. Die Webseite ist auch sehr hilfreich. Der Termin wurde schnell festgelegt.

In einer schwierigen und traurigen Zeit

In einer schwierigen und traurigen Zeit aufgrund eines Todesfalls, wurde ich von freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern durch all meine Fragen geführt. Auch wenn zwei Fragen nicht sofort beantwortet werden konnten, wurde mir versichert, dass ich die Antworten per E-Mail erhalte. Das fand ich wirklich nett. Positiv überrascht war ich, dass das Gespräch trotz meiner Nervosität und Panik nicht nach kurzer Zeit beendet wurde, sondern genug Zeit war, um alle offenen Fragen zu klären. Ich habe die Bewertung anonym abgegeben, um den Datenschutz zu wahren. Wenn Sie wissen möchten, wer mich beraten hat, können Sie mich gerne kontaktieren, falls datenschutzrechtlich keine Bedenken bestehen. Vielen Dank an das Team für die ruhige und einfühlsame Beratung in dieser schwierigen Situation.

Der Kontakt zu Erblotse ist echt einfach

Der Kontakt zu Erblotse ist echt einfach und man fühlt sich gleich respektiert. Ich bekam eine tolle Beratung und alles wurde sehr schnell erledigt. Alleine hätte ich diese Woche bestimmt noch keinen Notartermin. Ein riesen Dankeschön an Frau Randel. Sie sind fantastich!

Sehr fähige und nette Unterstützung von Frau Pacholke.

Sehr fähige und nette Unterstützung von Frau Pacholke. Gute Weiterleitung zu einem Notar und zu einem Immobilienmakler. Offen für jede Frage, immer hilfsberiet. Sehr zu empfehlen.

Sehr freundliche, geduldige und hilfsbereite Beratung

Sehr freundliche, geduldige und hilfsbereite Beratung und Betreuung vom ersten Kontakt bis zum fertigen Antrag. Vielen Dank