Jiroo.de

Mit Abstand eine der besten Apotheken in Bezug auf Service, Kommunikation und Ablauf

Mit Abstand eine der besten Apotheken in Bezug auf Service, Kommunikation und Ablauf. Ich habe noch nie so gute Erfahrungen beim Einlösen meiner Rezepte gemacht. Vielen Dank und großes Lob an das Team für die hervorragende Arbeit! Absolut empfehlenswert.

Express sinnvoll bei knappheit

Express lohnt sich bei knappem Vorrat. Hotline nannte mir die aktuelle Bearbeitungszeit ehrlich, meine Frage war damit geklärt.

Rezept hochgeladen, zügig verschickt

Bestand geprüft, E-Rezept hochgeladen, kurz darauf kam das Angebot. Bezahlung per Klarna, Versand noch am selben Tag. Echtzeit-Tracking war hilfreich, Paket diskret und gut gekühlt. Transparente Zeiten auf der Seite haben gestimmt.

Einfacher upload, klare schritte

Rezept und Ausweis hochgeladen, Prüfung fix. Checkout logisch, Live-Bestand hilfreich. Wiederbestellung geht nun mit zwei Klicks.

Lieferung top, kyc nervte kurz

Als das Paket da war, fiel die Anspannung ab. Vorher KYC und Unterlagen, ein bisschen zäh. Danach läuft es flott.

Schnell, diskret, gute auswahl

Blüten frisch, Batchinfos transparent. Fühlte mich gut versorgt, Lieferung kam am nächsten Tag. Sehr zufrieden.

Herzlich am telefon

Selten so freundliche Apothekenberatung erlebt. Alles verständlich erklärt, Thema vollständig gelöst, Versand sicher verpackt.

Schnell, diskret, zugewandt

Erstbestellung mit Rezept hochladen war für mich aufregend. Das Team wirkte ruhig, erklärte jeden Schritt. Am nächsten Tag lag das diskrete Paket da. Genau so möchte ich als Patient behandelt werden.

Empathisch und fachlich sicher

Telefonisch alles zur Erstbestellung erklärt bekommen. Ruhig, konkret, verständlich. Mein Anliegen war vollständig gelöst.

Stimmige seite, runder kauf

Navigation ist intuitiv, Bilder realistisch. Bestellung lief problemlos, Zahlung sicher. Support bestätigte meine Adressänderung freundlich. Versand pünktlich, Ware wie beschrieben. Sehr angenehme Erfahrung.

Gute ware, fotos realistischer

Ich bin zufrieden, Verarbeitung passt. Die Farbe wirkt live etwas dunkler als online. Trotzdem fühlt es sich hochwertig an.

Sehr schnelle Lieferung.

Sehr schnelle Lieferung. Die Produkte, die ich bestellt habe, waren genau wie erwartet (gute Qualität). Auch am Telefon war der Service sehr nett. Ich kann Jiroo jedem weiterempfelen.

Ausgezeichneter Service!

Ausgezeichneter Service! Bei Schwierigkeiten mit DHL schnelle Unterstützung und klare Lösungen. So sollte es immer sein. 5von5 Sternen

Hatte schon einige Erlebnisse mit verschiedenen Apotheken gemacht.

Hatte schon einige Erlebnisse mit verschiedenen Apotheken gemacht. Ich kenne das Problem mit der Strahlung und weiß, dass Homegrow oft intensiver riecht. Trotzdem wollte ich es nochmal probieren und habe mich diesmal für diese Apotheke und die Sorte Roxton Air / Bs01 # Banana entschieden. Natürlich schmeckt es nicht wirklich nach Banane, aber diesmal merkt man was und der Geschmack geht leicht richtung Blaubeere (Auto). Also nicht so herb, bitter oder pfefferig wie sonst, sondern eher mild und süßlich – genau so wie ich es mag. Die Bestellung war soweit ok, man sollte aber schon so ca 5 Tage einplanen. Meistens kommt es aber früher an! Ich werde sicher nochmal dort einkaufen und die Sorte evtl. weiternehmen. Denke aber auch, dass andere Sorten hier nicht schlecht sein könnten. Wenn ich an meine früheren Käufe bei einer anderen Apotheke denke, war das eher ein Alptraum. (Kein Aroma, keine Wirkung.) Von 8 Lieferungen waren nur 2 halbwegs gut. Bei dieser Apotheke war es endlich mal ein Glücksfahl (hoffentlich bleibt das so :)

bin ab und zu kunde bei jiroo.

bin ab und zu kunde bei jiroo. man bekommt schnell hilfe, wenn es mal ein problem mit dem rezept gibt. da gibt es nichts zu meckern :) bis jetzt alles gut.

Bin wirklich zufrieden mit der Jiroo Apotheke

DHL Express und normaler Versand! Bearbeitungszeit steht auf der Webseite Von der Bestellung bis zur Rezeptbestätigung und Versand. Der Ablauf ist leicht nachzuvollziehen, besser kann man es kaum machen!!! Sehr netter und vor allem vertrauenswürdiger Kundensupport

Ich habe bisher meist gute Erfarungen mit dem Shop gehabt.

Ich habe bisher meist gute Erfarungen mit dem Shop gehabt. Ab und zu ist es nicht ganz leicht, sich zurechtzufinden und das Rezept zu finden, aber am Ende hat es dann doch immer geklappt.

Schnelle Zustellung.

Schnelle Zustellung. Am gleichen Tag, an dem ich den Betrag überwiesen habe, wurde meine Bestellung bearbeitet und verschickt. Nach 3 Tagen kam mein Cannabis dann mit DHL an.

Wiederholte schnelle Unterstützung und Service.

Wiederholte schnelle Unterstützung und Service. Auch mal volle 5 ⭐️ an alle Service Mitarbeiter, immer freundlich, hilfsbereit und sehr persöhnlich. Ich wünsche dem gesamten Jiroo Team frohe Ostern.

Super!..vom Kundenservice über die Beratung

Super!..vom Kundenservice über die Beratung zu Strains und Terpenen bis zum schnellen Versand. Daher gerne wieder!

Nachdem meine erste Bestellung im September 2024

Nachdem meine erste Bestellung im September 2024 bei einer anderen Apotheke 9 Tage gebraucht hat (nach Rezepteingang und obwohl alles sofort da war), war ich unsicher. Diesmal habe ich bei Jiroo 2 Sorten gewählt und direkt gezahlt. Anders kann man nicht reservieren. Danach das Rezept beantragt und nach Erhalt gleich an Jiroo geschickt. Dort wurde mein Rezept direkt mit meiner "Reservierung" verbunden. Info per Mail bekommen. Schneller Versand. Von der Reservierung, über Rezeptbeantragung, bis zur Lieferung, alles in 1 Woche erledigt. Vielen Dank!

Der schnelle Versand und die Klarheit in den Abläufen

Der schnelle Versand und die Klarheit in den Abläufen sind auf jeden Fall positiv. Auch die Blütenqualität ist gut. Der einzige Punkt, den ich bemängeln muss, ist, dass die Gläser nach der Abfüllung im Labor nicht versiegelt sind. Beim Versand war DHL so unvorsichtig, dass das Paket ziemlich beschädigt war und sie es neu verpacken mussten. Es wäre theoretisch möglich, dass die Blüten in den Gläsern von den DHL-Mitarbeitern verändert wurden, da diese (Frische-)Laschen fehlen. Das hat bei mir einen etwas skeptischen Eindruck hinterlassen und hätte mit einer Versiegelung der Gläser verhindert werden können. Ansonsten war alles okay und ich hätte 5 Sterne gegeben…

Goede ervaring met de support en heel makkelijk in gebruik.

Goede ervaring met de support en heel makkelijk in gebruik. Wat betreft de kwaliteit van de bloei: L.A.Kush Cake, 7.5/10 Wedding Crasher 6.8/10 Kritiek heeft alleen betrekking op het product, wat helaas ondanks Boveda veel te droog is. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam, ik bestel zeker weer. Alleen moet de bloei zorgvuldiger en/of korter bewaard worden om de kwaliteit te behouden. Dank je wel!

Sehr schnelle Lieferung und Bearbeitung

Sehr schnelle Lieferung und Bearbeitung, dazu noch eine gute Auswahl an Produkten, so bleibt man als Kunde gerne treu.

Trotz gültig privat Rezept keine ausgabe

Trotz gültigen privat Rezept keine Ausgabe. Die Bedienung schaut sich das Rezept gar nicht an. Und sagt zu mir ich soll auf die Seite vom Rezept und mir ein neues Rezept holen obwohl das momentane gültig ist.

Alles lief gut. Endlich sauberes Cannabis.

Alles lief gut. Endlich sauberes Cannabis. Die Zahlungsbedingungen der Apotheke könnten verbessert werden, zum Beispiel per PayPal, weil nicht jeder Kunde eine Kreditkarte hat.

Antwortzeit super, innerhalb von 2 Stunden bekam

Antwortzeit super, innerhalb von 2 Stunden bekam ich eine Rückmeldung auf meine Mails, und es wurde sich darum gekümmert. Ich musste etwas an meiner Bestellung ändern (Zahlungsart), das war problemlos möglich. Gerade über die Feiertage hätte ich das so nicht gedacht. Der Support klappt per Mail und Telefon (und es wird nicht nur geantwortet, sondern auch wirklich geholfen). Eine wirklich gute Erfahrung (Support). Auch bei meinen bisherigen Bestellungen lief alles schnell und ohne Probleme. (braunglas, boveda, menge) Alles okay. Ich bestelle gerne wiedder.

Hallo, ich habe letzten Montag bestellt und

Hallo, ich habe letzten Montag bestellt und am Donnerstag war alles schon da. Das Produkt ist klasse und man bekommt sogar Info, wer die Bestellung verpackt hat. Danke an Samia! Immer wieder gerne. Schöne Weihnachten an Jiroo! Fröhliche Weihnachten, Samia!

Ich habe den KD Service angerufen und nach kurzer

Ich habe den KD Service angerufen und nach kurzer Zeit war jemand am Telefon. Die Person war nett und hat mir bei meinem Problem direkt geholfen. Ich hoffe, mein Paket kommt bald wie versprochen an.

Es gab ein Problem mit meiner Lieferung

Es gab ein Problem mit meiner Lieferung, da das Paket an die Packstation gesendet wurde und beschädigt ankam. Ein Teil des Inhalts war nicht dabei. Ich habe sofort angerufen und wurde freundlich und professionell beraten. Leider gab es danach keine Rückmeldung oder eine Lösung, auch nach dem Senden von Bildern. E-Mails wurden kaum beantwortet, und es bleibt unklar, wie es weitergeht.