RandMvape-shop

Finger Weg!

Kauft da bitte nicht ein!! Ich habe da nun zweimal bestellt… Bei der ersten Bestellung war sie innerhalb 4 Tagen bei mir …ABER es hat was gefehlt daraufhin habe ich eine Mail geschrieben und als Antwort kam : Ja die waren leer sagen sie uns eine andere Sorte … Hätte ich die Mail nicht geschrieben hätten sie es einkassiert! Die zweite war und ist noch eine Katastrophe ich habe vor über 4 Wochen bestellt .. Habe so gut wie nie eine Antwort bekommen erst kam sie haben Probleme dann kam die Post hat es verschludert und dann wurde die Bestellung von denen nochmal auf genommen. Nun kam das Paket aber es fehlt wieder was und die Mistery Vapes ab 100€ Bestellwert sind auch bei der zweiten Bestellung wieder nicht dabei! Also Finger weg!

Der Kundensupport beeindruckte nicht nur durch seine Professionalität

Der Kundensupport beeindruckte nicht nur durch seine Professionalität, sondern auch durch seine herzliche Atmosphäre. Die Mitarbeiter waren freundlich und kümmerten sich aufrichtig um mein Anliegen, was die Erfahrung besonders angenehm machte.

Wir haben das Geld überwiesen,

Wir haben das Geld überwiesen, aber bis heute weder die Ware noch unser Geld zurückbekommen. Ich und meine Tochter haben schon mehrere Nachrichten geschrieben, wurden aber immer wieder nur vertröstet. Früher waren wir eigentlich zufrieden, doch diesmal ist für uns klar: nie wieder. Wir werden jetzt rechtliche Schritte einleiten. Das ist für uns ein eindeutiger Betrug. Man sollte sich wohl zusammentun, denn in den Bewertungen häufen sich solche Fälle immer mehr.

Am 14.9. bestellt und direkt

Am 14.9. bestellt und direkt per Online-Überweisung bezahlt, angekommen ist bis heute nichts – außer Entschuldigungen. Nach einer Woche habe ich nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt, und bekam dann, wie hier schon öfter beschrieben wurde, die Rückfrage nach der Überweisungsbestätigung. Auf meine weiteren Nachfragen kamen immer wieder Hinweise auf Versandprobleme, dazu wöchentlich KI-generierte E-Mails mit bunten Bildern, die im Grunde nur aussagten, dass die Bestellung nicht kommt. Mehrfach habe ich nachgehakt und wurde jedes Mal wieder vertröstet. Am erstaunlichsten finde ich, dass auf der Website der Verkauf ganz normal weiterläuft, obwohl seit Wochen offenbar nichts geliefert werden kann. Für mich ist das ganz klar Betrug und Scam. Wenn es ein Problem mit dem Supplier gibt, darf man nicht einfach weiterverkaufen. Ohne Ware hat man nichts, was man verkaufen kann.

Schnelle lösung bei doa

Support bat um Foto und Code, antwortete innerhalb von Stunden. Defektes Gerät wurde gutgeschrieben, neue Sendung ging raus. Ton freundlich, Erklärungen klar.

Schnell drin, schnell gedampft

Konto erstellt, Geschmacksliste durchgeklickt, Tornado 12K in den Warenkorb. Checkout mit Klarna fix. Besonders cool: QR-Authenticity-Check direkt am Produkt. Lieferung in zwei Tagen, erste Züge knallen fruchtig.

Starke clouds, nicht jeder hit

Einige Flavors mega sauber, einer schmeckte künstlich. Zwei Geräte liefen perfekt, eins war DOA. Fühle mich ok, weil Ersatz zugesagt wurde.

Plug and play vibes

Einloggen, Flavor droppen, fertig. Mir fielen die Mystery-Deals und USB-C Info positiv auf. Einstieg wirklich easy.

Zügige klärung bei tracking

Sehr schnelle, höfliche Antwort. Erklärung zum späten DHL-Scan war nachvollziehbar. Paket kam kurz darauf, Anliegen erledigt.

Support kulant bei doa

Antwort kam am nächsten Tag, freundlich. DOA-Einweg wurde nach Foto geprüft und ersetzt. Erklärungen klar, Fall gelöst. Dauert etwas.

Akkugeruch weg, alles ok

Ich lade an, kurz Sorge. Kein Hitzeproblem, LED stabil. Ziehe den ersten Zug, Geschmack sauber. Entspannt.

Einfacher kauf, klare infos

Katalog gut sortiert nach Geschmacksrichtungen und Puff-Angaben. Altersprüfung schnell, Versand mit Tracking. Eine Frage zu Coils wurde per Mail sachlich beantwortet. Verpackung sicher, kein Auslaufen. Lieferzeit okay, könnte einen Tag flotter sein.

Solide hilfe bei rückfrage

Antwort kam am nächsten Vormittag, verständlich erklärt, wie ich den Kontaktpunkt reinige. Problem gelöst. Etwas mehr Bilder im Help-Center wären super, sonst top.

Ich kann nur Gutes über den RandMVape-Shop

Ich kann nur Gutes über den RandMVape-Shop sagen und den Kontakt zum Kundendienst nur hervorheben. Alles lief einfach und sehr nett ab! Meine erste Bestellung schien erst bei DHL verloren gegangen zu sein. Als ich dies dem RandMVape Kundendienst meldete, wurde die Ware innerhalb von zwei Tagen erneut verschickt – ohne Zusatzkosten. Ware war einwandfrei! Ein paar Tage später kam dann doch noch das erste Paket an. Ich wollte die extra Lieferung zurückgeben und kontaktierte den Kundendienst erneut. Dieser meinte dann, dass ich das zweite Paket behalten könne. Das hat mich echt gefreut. Also… kurz gesagt: super Service, schnelle Lieferung und sehr nette Leute. Ich werde sicher wieder bei RandMVape bestellen!

Der Shop ist gut, die Vape Sorten

Der Shop ist gut, die Vape Sorten sind echt gut im Geschmack. Ich habe am Freitag bestellt und die Lieferung kam schon am Samstag. Es war einfach und schnell. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfelen.

Habe mehrmals den Support kontaktiert

Habe mehrmals den Support kontaktiert, da meine Bestellung trotz Bezahlung nach über einer Woche noch nicht versendet wurde. Bislang hatte ich keine Probleme und war zufrieden. Leider erhielt ich keine Antwort vom Support und das Produkt wurde auch nicht geliefert.

Die Vape hält lange durch.

Die Vape hält lange durch. Ich lade sie nur alle paar Tage auf. Die Lieferung war immer zügig und bisher gab es keine Schwierigkeiten mit dem Shop.

Gute Qualität, ich bestelle immer wieder gerne.

Gute Qualität, ich bestelle immer wieder gerne. Der Versand geht auch schnell, aber die Versandkosten könnten günstiger sein. Ansonsten alles in ordnung.

Sehr schneller und zuverlässiger Versand.

Sehr schneller und zuverlässiger Versand. Gute Ware. Klare Empfehlung! Leider war beim letzen Mal nur Vorkasse mögich.

Der RandM Shop bietet eine gute Qualität

Der RandM Shop bietet eine gute Qualität und hat eine große Auswahl an Produkten. Die Vielfalt der Geschmäcker bei den Vapes ist klasse, und die Benutzerfreundlichkeit der Webseite macht die Auswahl einfach. Ich bin sehr zufreiden mit meiner Bestellung und kann diesen Shop nur empfehlen.

Bei der ersten Lieferung gab es Schwierigkeiten.

Bei der ersten Lieferung gab es Schwierigkeiten. Der Support hat mir schnell und freundlich geholfen und das Problem gelöst.

Die Kommunikation mit dem Kundenservice

Die Kommunikation mit dem Kundenservice war sehr klar und verständlich. Sie nahmen sich die Zeit, meine Frage im Detail zu erklären. Das half mir, das Problem besser zu verstehen. Diese Art von kommunikation ist echt gut.

Legit check at delivery

The moment the package required ID at the door, I knew they were legit. Extra step, but it felt right.

Replacement handled right

Asked about a dud device. They walked me through steps, then approved a replacement. Short emails, no attitude.

Fast hits, fast shipping

Flavor list is wild and the devices were legit sealed. Age check at checkout was quick. Weekend mail hit and I was stocked.

No fuss, just flavors

Found what I wanted, paid, and it arrived sealed with the right warnings. Not flashy, but reliable and straight to the point.

Age check confusion sorted

Support explained the verification step I missed and how to resubmit. Short reply, solved it quickly.

Dependable device choice

I felt confident choosing based on clear specs and warnings. Device works as described and charges quickly. No surprises.

Compliant and informative

Age verification worked, specs were detailed, and shipping policies reflected current rules. A quick chat helped me pick the right device. Delivery required signature as stated, which I appreciated for safety.

No nonsense assistance

Asked about shipping limits and got a straight answer fast. No fluff, just facts, and a link to the policy. Works for me.