VanEver.com

Erstklassiger Service!

Erstklassiger Service! Hervorragende Kommunikation und eine einfache, effiziente Übergabe. Der Camper war makellos, komfortabel und gut ausgestattet, so dass meine Reise stressfrei und angenehm. Ein wunderbares Team bei Venever. Vielen Dank dafür!

Saubere übergabe, faire preise

Online gebucht, Abholung pünktlich. Handover klar, Van sauber und komplett ausgestattet. Unbegrenzte km sind super. Rückgabe flott. Einzig sonntags ist schwer jemand zu erreichen, steht aber so da.

Kaffee am seeufer

Sonnenaufgang, Heckklappe offen, Kaffee dampft. Ich war einfach glücklich, weil der Camper alles Nötige an Bord hatte.

Gute hilfe, bürozeiten beachten

Support ist freundlich und kompetent, außerhalb der Zeiten aber schwierig erreichbar. Frage wurde am nächsten Morgen gelöst.

Rückgabe dauerte

Bei der Rückgabe kurz Diskussion über Kratzer. Puls hoch. Wurde dann als normal anerkannt.

Sauberer camper, klare abnahme

Buchung online transparent, Kilometer inklusiv klar dargestellt. Übergabe freundlich, kurzer Check. Camper sauber und vollständig ausgerüstet. Rückgabe mit Protokoll in 10 Minuten. Für den Preis fair.

Hotline half bei verspätung

Verspätete Rückgabe angekündigt, Hotline nahm Druck raus. Sehr freundlich, Problem vollständig geklärt.

Miserabler Support, verweigern eines Pannensupports

Unser bei Vanever Deutschland gemieteter Camper zeigte bereits am zweiten Tag der Mietdauer eine Motorwarnleuchte an: Bis zu einem sicheren Parkplatz, sagt das Handbuch dazu, nicht weiter. An Sonntagen war, war die Notfall-Hotline von Vanever nicht besetzt. Es gab keinerlei Unterstützung, keine alternative Kontaktmöglichkeit und keine Rückmeldung. Wir wurden auf der Autobahn einfach stehen gelassen, obwohl wir eine Fähre erreichen mussten. Schließlich mussten wir den ADAC rufen, der den Camper überprüfte und bestätigte, dass er noch sicher bis zu einer Garage fahrbar war. Obwohl Vanever uns in dieser Situation weder geholfen noch auf unsere Telefonate und Emails reagiert hat, weigert sich das Unternehmen nun, die Kosten von 250 € für den ADAC-Einsatz zu erstatten. Dieses Verhalten empfinden wir als inakzeptabel.

Gute qualität, faire politik

Ich fühlte mich sicher dank klarer Lastangaben und Materialdaten. Eine Schraubpackung fehlte, wurde schnell nachgeliefert. Insgesamt zufrieden.

Schnell gefunden, passt perfekt

Bei VanEver.com war die Kontoeinrichtung flott. Filter nach Fahrzeugmodell sind super. Besonders gut: Montagehinweise und Kompatibilitätslisten direkt am Produkt. Einstieg ohne Rätsel.

Gute auswahl, klare daten

Kompatibilitätslisten halfen sofort. Checkout problemlos, Versand flott. Montagehinweise waren verständlich. Besonders mochte ich die Materialangaben mit Lastwerten.

Hilfreiche montagehinweise

Rasche Reaktion, sehr warm. Die Schrittfolge wurde verständlich erklärt. Frage erledigt, danke.

Technisch klar, sauber geliefert

Kompatibilitätsangaben zu meinem Van waren präzise, Montagevideo hilfreich. Bestellung und Speditionsabstimmung liefen reibungslos. Support beantwortete Drehmoment-Frage sorgfältig. Verpackung stabil, keine Schäden. Sehr professionell.

Freude beim ersten einbau

Als das Modul einrastete und nichts klapperte, pure Erleichterung. Kurz Probegefahren, alles ruhig. Genau das Gefühl, das man will.

Hohe versteckte Kosten, schlechte Qualität

Nicht zu empfehlen! Hohe versteckte Kosten nach Abgabe trotz Anbchluss Rundum Sorglos Versicherung. Lange Wartezeiten bei Abholung. Schlechte Qualität der Innenausstattung - Markisen wurden mit Panzertape geklebt, Bett klemmte oft und konnte nicht immer ausgefahren werden, und noch weiteres. Niemals wieder.

Ab dem ersten Moment haben wir uns sehr wohl gefühlt.

Ab dem ersten Moment haben wir uns sehr wohl gefühlt. Die Einführung und Übergabe war wirklich gut, weil die Person, die das Unternehmen führt, genau weiß, was für einen Urlaub wichtig ist. Alles Wichtige wird einem zur Verfügung gestellt, wie Handtücher, Bettwäsche und eine Parkmöglichkeit für den eigenen Wagen. Wir empfehlen Vanever mit bestem Gewissen weiter.

Einfache Abwicklung und Übergabe

Einfache Abwicklung und Übergabe, gute Erklärung des Fahrzeugs durch sehr nettes und hilfsbereites Personal. Alle Fragen, die vorher per E-Mail gestellt wurden, wurden schnell und vollständig beantwortet. Der Camper war bei der Übergabe in einwandfreiem Zustand und sauber.

Wir haben den Grand California mit

Wir haben den Grand California mit Autarkie Paket gemietet und sind ohne Schwierigkeiten durch 3,5 Wochen Albanien gefahren. Die Ausstattung war sehr gut und wir hatten alles, was wir brauchten. Die Einweisung war einfach und gut verständlich, und auch die Rückgabe war ohne Probleme.

Gutes Auto, Philipp ist nett und sehr hilfsbereit.

Gutes Auto, Philipp ist nett und sehr hilfsbereit. Es wurde aber nicht vorher erklärt, dass Reifenschäden nicht von der Vollkasko gedeckt sind.

Hallo, wir waren mit dem

Hallo, wir waren mit dem VW Bulli California Ocean unterwegs. Der Service war okay und das Auto selbst sehr gut. Leider war die Standheizung defekt, aber ansonsten war alles gut.

Der freundliche Service, die klare Einweisung

Der freundliche Service, die klare Einweisung, die nützliche Unterstützung bei Problemen und der gute Zustand des Wohnmobils sorgten für schöne Tage in Südtirol!

Vanever war ein einwandfreier Dienst von der Buchung bis zur

Vanever war ein einwandfreier Dienst von der Buchung bis zur Vorbereitung der Reise und während der Camper-Miete. Unsere Familie von 4 hatte viel Spaß während unserer 5 Nächte Miete. Die Buchung war leicht mit vielen nützlichen und schnellen Antworten von Phillip und Pascal. Die Übergabe des Campers beinhaltete eine sehr detaillierte Sitzung, die uns zeigte, wie man den Camper benutzt. Der Camper war voll ausgestattet mit allen Geräten und Utensilien, die wir für die Reise brauchten. Er war auch blitzblank sauber! Wir hatten wirklich viel Spaß, Vanever waren sogar verfügbar, um eine schnelle Frage zur Benutzung während unserer Reise zu beantworten, sie halfen gern. Meine Familie von 4 hatte eine super Zeit, Vanever sorgte dafür, dass alles gut war. Wir kommen wieder!

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit dem hier gemieteten Auto.

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit dem hier gemieteten Auto. Auch wenn wir unsere Reise sehr spontan geplant haben, freuen wir uns, dass wir genau das Auto bekommen haben, das wir wollten, und dazu noch ein brandneues. Das Auto hatte alles, was man für einen bequemen Campingtrip braucht. Der gesamte Prozess war sehr zügig, aber auch sehr informativ über alle wichtigen Details des Autos, sodass wir sofort mit unseren Abenteuern starten konnten. Wir haben uns total in das Auto verliebt und würden es definitiv für zukünftige Reisen wieder mieten. Das Personal war super freundlich und entspannt. Insgesamt würden wir es zu 10/10 empfehlen.

Wir hatten eine gute Zeit. Phillip, der Besitzer

Wir hatten eine gute Zeit. Phillip, der Besitzer, war fantastisch, er hat uns bei vielen Dingen geholfen. Er war immer sehr geduldig und wollte helfen und hat immer eine Lösung gefunden. Der Wohnwagen war in einwandfreiem Zustand und sehr gut für unsere Bedürfnisse geeignet. Im Gegensatz zu vielen anderen Firmen bietet Vanever den Van mit allem nötigen Zubehör und ohne zusätzliche Kosten an (Handtücher, Stühle, Tisch, extra Gaskocher für draußen, Mautaufkleber, Zaun für das Kinderbett usw.). Wir waren zwei Erwachsene, ein Baby und ein kleines Mädchen, und sind fast einen Monat gereist. Es ist eine neue Firma und wir haben zwar ein Risiko eingegangen, aber wir waren sehr zufrieden!