XXXLutz

Montage lief echt sauber

Die zwei Monteure haben gleich Hausschuhe angezogen, fand ich super. In 40 Minuten stand das Bett, Verpackung mitgenommen. Ich war richtig erleichtert, nix wackelt.

Küchenplanung top, geduld gefragt

Unsere Beraterin hat die Küche geduldig durchgeplant, sehr aufmerksam bei Steckdosen und Stauraum. Ich war richtig begeistert. Dann die Realität, Liefertermin wurde zweimal geschoben. Am Ende passt alles und die Montage sitzt, aber man sollte Zeit einplanen.

Gute preise, geduld nötig

Ganz ehrlich, die Prospekte blenden. Im Warenkorb wird klar, was wirklich drin ist, und dann wartet man. Lange. Fahrer nett, Ware ok, aber ein bischen Nacharbeit an Kanten. Wenn man Nerven hat, kann man sparen.

Gute beratung, später lieferung

Im Store top beraten, wir haben die Wohnwand durchgeplant. Online-Bestätigung kam schnell, aber der Liefertermin rutschte um zwei Wochen. Aufbau-Team war pünktlich, freundlich und arbeitete sorgfältig. Ein kleines Teil fehlte, wurde nachgeliefert. Preis-Leistung passt, Geduld mitbringen.

Online bestellt, glatt gelaufen

Warenkorb, Ratenzahlung gewählt, Terminfenster dazugebucht. Tracking informativ, zwei Mann Lieferung rief vorher an. Besonders gut: klare Montagehinweise in der Bestellübersicht.

Reklamation wurde gelöst

Telefonisch gemeldet, Mail mit Fotos geschickt. Austausch kam nach einer Woche, höflich und korrekt. Erklärung verständlich, Sache erledigt.

Zwei männer, ein schrank

Die Monteure schleppten das Monsterteil lächelnd in den 4. Stock. 90 Minuten später: Schrank sitzt, Türen fluchten. Ich atmete hörbar aus.

Gute preise, lieferung wechselhaft

Bestellt im Sale, Preis super. Ein Paket kam pünktlich, eins verspätet und eine Leiste war beschädigt. Support eröffnete Ticket, Ersatz kam eine Woche später. Aufbauteam war professionell.

Montagetermin top koordiniert

Telefonisch gut erreichbar, sehr höflich. Zeitfenster bestätigt, Monteure pünktlich. Rückfrage zur Reklamation klar beantwortet. Fall abgeschlossen.

Lieferteam mit augenmaß

Sie trugen den Schrank ums enge Treppenhaus, ruhig, routiniert. Passte millimetergenau. Ich atmete auf

Tolles montageteam, stabil

Ich war begeistert, weil alles passgenau montiert wurde. Möbel wirken stabil, ich bin entspannt.

Online bestellen war easy

Konto angelegt, Warenkorb klar strukturiert, Finanzierung erklärt. Tracking per Mail, Spediteur rief an. Montage-Option gewählt, Team war pünktlich. So mag ich es.

Paket 2 kam später

Erster Teil der Wohnwand stand, dann Funkstille. Eine Woche später kam Karton zwei. Ärgerlich, weil der Sonntag fürs Aufbauen draufging. Am Ende passt alles, aber puh.

Reklamation freundlich gelöst

Telefonisch gut erreichbar, höflich geblieben. Ein Stuhl hatte Kratzer, der Austausch wurde sofort veranlasst und terminlich abgestimmt. Meine Sache war nach zwei Wochen erledigt.

Esstisch macht richtig was her

Beim Auspacken sofort zufrieden, wertige Platte, stabile Beine. Fühlte mich bestätigt, weil Verarbeitung besser als erwartet. Jetzt jeden Abend Freude dran, kein Wackeln, keine Macken.

Schöne küche, zähe lieferung

Planung im Studio war kompetent und freundlich, Visualisierung half sehr. Bestellung lief klar, doch die Lieferung rutschte zweimal nach hinten. Aufbau-Team arbeitete ordentlich, eine Blende fehlte. Nachmeldung kam eine Woche später, Kulanzgutschein erhalten. Preis-Leistung zur Aktion okay, Luft im Service.

Erst ärger, dann lösung

Liefertermin zweimal verschoben, Nervpegel oben. Als das Sofa kam, fehlte ein Fuß. Monteur meldete es direkt, Ersatzteil kam eine Woche später. Erleichterung, aber puh.