Brooklyn Soap Company

Wenn ich könnte, würde ich ihnen nicht einmal einen Stern geben!

Die Produkte sind zwar von guter Qualität, aber meine Erfahrungen mit dem Kundenservice waren furchtbar. Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, und trotz zahlreicher E-Mails in den letzten fünf Monaten habe ich weder eine Rückerstattung noch irgendeine Antwort erhalten. Der Mangel an Kommunikation seitens des Teams ist entmutigend und inakzeptabel. Dies war die negativste Erfahrung, die ich je mit einem Unternehmen gemacht habe. Als Verbraucher erwarte ich einen schnellen und effizienten Kundendienst. Ich rate dringend davon ab, etwas von diesem Unternehmen zu kaufen. Wenn ich könnte, würde ich ihnen nicht einmal einen Stern geben!

Schöner shop, runde experience

Bestellt im Webshop, schneller Versand mit Tracking. Die Produktseiten mit Inhaltsstoffen und Bewertungen helfen sehr. Support bestätigte mir per Mail die Geschenkbox-Option. Alles kam sicher an, Düfte stimmig, Rasierer wertig. Kein Schnickschnack, aber stilvoll und zuverlässig.

Duft, der hängen bleibt

Das Brooklyn Eau de Parfum ist elegant ohne zu schreien. Duschgel und Deo fügen sich perfekt ein, Paket kam schön inszeniert. Ich fühlte mich direkt angezogen von der Linie. Geschenkefaktor hoch.

Duft sitzt, rasur sanft

Das Aftershave beruhigt sofort, der Duft bleibt elegant. Ich ging gut gelaunt in den Tag, kein Brennen, alles smooth.

Frage zu duftdauer

Antwort am Folgetag, höflich und exakt. Hinweise zur Layering-Strategie halfen. Problem nicht groß, aber gut betreut.

Angenehme düfte, ehrliche infos

Seife und Shampoo riechen dezent, nicht aufdringlich. Ich war zufrieden und fühlte mich gut aufgeklärt dank INCI und Anwendungstipps. Haut reagierte ruhig.

Milde pflege, sanfter duft

Meine Haut reagiert oft zickig, darum war ich vorsichtig. Nach ein paar Tagen fühlte sie sich ausgeglichener an, weniger Spannungsgefühl. Der Duft ist dezent, nichts Aufdringliches. Das nimmt Stress aus der Routine und macht sie fast schon wohltuend.

Pflegeprodukte, die gut tun

Shop ist klar aufgebaut, INCI und Düfte sauber gelistet. Versand kam fix, plastikarm verpackt. Eine Frage zu empfindlicher Haut wurde freundlich beantwortet. Shampoo und Seife riechen dezent, fühlen sich mild an.

Schnelle rückmeldung

Kurze Antwortzeit, klare Tipps zur Anwendung. Frage vollständig geklärt, freundlicher Ton.

Alles gut, die Lieferung hätte ein wenig

Alles gut, die Lieferung hätte ein wenig schneller sein können, aber insgesamt war die Zeit noch akzeptabel. Es gab keine größeren Probleme, und der Service war zufriedenstellend. Es wäre zwar schön gewesen, wenn es ein bisschen schneller gegangen wäre, aber letztlich war alles in Ordnung.

Wegen eines falschen Etiketts ging die Bestellung zurück.

Wegen eines falschen Etiketts ging die Bestellung zurück. Habe kurz per E-Mail nachgefragt und die neue Lieferung kam schnell. Sehr freundlicher Kontakt und alles ohne Probleme. Wirklich sehr gut! Komme bestimmt wieder!

Gute Qualität und schnelle Lieferung

Gute Qualität und schnelle Lieferung Im Großen und Ganzen ist das Produkt sehr gut, auch für empfindliche Haut. Ich benutze die Tageslotion, die Aftershavelotion und das Duschgel. Alles hält lange an und hat einen angenehmen, nicht zu starken Duft. Sehr zu empfehlen.

Habe schon mehrere Produkte von Brooklyn

Habe schon mehrere Produkte von Brooklyn Soap bestellt und war recht zufrieden. Die Düfte sind durchaus interessant und stechen aus der Masse hervor. Im Vergleich zu anderen Marken wie z.B. Axe ist Brooklyn Soap eine gute Wahl, wenn man auf natürliche Inhaltsstoffe und einen angenehmen Duft Wert legt. Besonders das Duschgel finde ich ganz gut – für den Preis von 3,95€ pro Stück ist es echt in Ordnung. Auch wenn es nicht immer das absolut Beste ist, werde ich weiterhin hin und wieder bei Brooklyn Soap bestellen. Der Stil der Marke gefällt mir auch sehr gut, besonders der amerikanische Retro-Look. Insgesamt ein gutes Produkt für den Alltag.

Ich habe innerhalb kurzer Zeit ein Set

Ich habe innerhalb kurzer Zeit ein Set von 5 Eau de Parfum Proben der Brooklyn Soap Company Hamburg erhalten. Nachdem ich einen Favoriten gewählt hatte, bekam ich schnell eine Antwort und das Paket war nach zwei Tagen da. Purple Ink war dabei mein bevorzugtes Parfum. Alles in allem war ich mit dem Service zufrieden und vergebe 5 von 5 Sternen.

Echt beeindruckend, so einen Service findet man

Echt beeindruckend, so einen Service findet man heutzutage nicht mehr oft, besonders im E-Commerce. Vor etwa einem Jahr habe ich einen Brooklyn Blade gekauft. Mit dem Gerät war ich auf jeden Fall sehr zufrieden - das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich gut, ich hatte vorher einige andere Rasierer. Letzte Woche ist mir die Blade leider unglücklich vom obersten Regal im Bad auf den Boden gefallen. Der Scherkopf ist nun kaputt, der Mechanismus funktioniert nicht mehr. Ich habe per E-Mail beim Kundenservice nach einem Ersatzteil gefragt. Obwohl es mein eigener Fehler war, hat mir der Kundenservice schnell ein Retourenlabel geschickt und das Gerät ersetzt. Reaktionszeit, Freundlichkeit, Kundenfokus: 10/10 ... DANKE!

Als Kunde achte ich besonders auf Ehrlichkeit

Als Kunde achte ich besonders auf Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Wissen. Diese Firma bietet all das und die Artikel sind wirklich gut. Das Verhältnis von Preis und Leistung ist bei dieser Qualität kaum zu übertreffen und die Produkte tun genau das, was die Firma sagt.

Die Lieferung hat etwas länger gebraucht

Die Lieferung hat etwas länger gebraucht, aber ich bin zufrieden. Die Qualität der Produkte ist gut und der Barttrimmer funktioniert einwandfrei. Die Preise sind vielleicht hoch, aber es lohnt sich wegen der guten Verarbeitung. Das Aftershave Spray ist sehr angenehm, es kühlt und beruhigt direkt.

Tolle Produkte und ein echt guter Kundenservice.

Tolle Produkte und ein echt guter Kundenservice. Nach einer Weile hat mein Rasierer leider nicht mehr richtig funktioniert. Aber nach kurzer Rückmeldung an den Kundenservice wurde mir fix und einfach geholfen. Danke an Oliver!