Prothelis.de

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Prothelis.de

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Prothelis.de. Die Lieferung war schnell und die Produkte sind von hoher Qualität. Der Kundenservice war hilfsbereit und freundlich. Ich kann Prothelis.de nur empfehlen und werde definitiv wieder hier einkaufen.

Seit mehreren Jahren nutze ich

Seit mehreren Jahren nutze ich Prothelis und den Area Tracker und bin damit durchweg zufrieden. Meine Fahrzeuge lassen sich damit zuverlässig überwachen, die GPS-Genauigkeit ist gut bis sehr gut und die Echtzeitverfolgung kann man passend einstellen. Besonders überzeugt hat mich die sehr lange Akkulaufzeit. Außerdem war mir der Schutz vor Umwelteinflüssen wichtig. Bei Fragen, Lösungen oder Service ist der Support immer erreichbar. Preis und Leistung passen aus meiner Sicht sehr gut, vor allem wenn man den Vergleich zu teureren oder einfacheren Alternativen zieht. Bei der Protelis-Technik und dem Team fühle ich mich gut aufgehoben – sehr empfehlenswert!

Seit Jahren nutzen wir einen

Seit Jahren nutzen wir einen Tracker für unseren Hund und sind damit wirklich sehr zufrieden. Die Geräte halten erstaunlich lange – unseren Area mussten wir erst nach 4 Jahren ersetzen. Auch der Kundenservice hat uns überzeugt. Das Abo wurde auf den neuen Tracker innerhalb von zwei Tagen übertragen und der gesamte Ablauf lief völlig problemlos.

Einrichtung fix, app übersichtlich

Bestellt, App geladen, Area gekoppelt in wenigen Minuten. Tarifauswahl transparent. Geofence eingerichtet, Benachrichtigungen kommen zuverlässig. Lieferung brauchte drei Tage. Verarbeitung wirkt robust, der Clip hält am Halsband. Genauigkeit draußen sehr gut.

Fragen schnell geklärt

Support per Mail antwortete am nächsten Vormittag, sehr konkret. SIM-Tarifwechsel wurde direkt aktiviert, Anleitung war verständlich.

Einrichtung flott, tipps hilfreich

Aktivierung war unkompliziert, App erklärt Schritte gut. Ein Problem mit Geofence lag an der Platzierung, Support gab sinnvolle Hinweise. Versand pünktlich, Verpackung robust. Seitdem läuft das Teil zuverlässig am Hundehalband.

Piepser im tunnel

Im Tunnel stoppte das Signal kurz, ich wurde nervös. Draußen pingte der Standort sofort wieder. Erleichterung, aber ich würde die Hinweise zur Platzierung ernster nehmen.

Geduldiger support mit plan

Schnelle Reaktion, sehr freundlich. Erklärungen zur eSIM und Intervallen waren verständlich. Mein Akkuproblem wurde komplett gelöst.

Stabiles tracking, gute akkuzeit

Ich fühlte mich beruhigt, weil die Warnungen zuverlässig kamen. Akku hielt knapp eine Woche. Indoor etwas schwächer, aber erwartbar.

Schnell geholfen bei sim

Aktivierung hakte kurz, Support reagierte fix mit klaren Schritten. Danach lief es einwandfrei.

Ping, hund ist zuhause

Geofence löste aus, ich rannte zum Tor. Hund stand davor. Riesige Erleichterung, System hat funktioniert.

App koppeln war simpel

Konto angelegt, Tracker geladen, per QR-Code verbunden. Zonen und Alarme ließen sich intuitiv einstellen. Besonders hilfreich: Testmodus zum Ausprobieren ohne echte Meldungen. Akku hält bei mir drei Tage.

Gute ortung, ladebuchse fummelig

Bestellung und Versand liefen problemlos, Einrichtung mit Assistent zügig. Positionen sind präzise, Benachrichtigungen zuverlässig. Der Gummideckel an der Ladebuchse ist etwas hakelig. Support gab Pflegetipps und bot Austausch bei Defekt an. App-Widgets sind praktisch.

Nach einigen Recherchen im Internet stieß

Nach einigen Recherchen im Internet stieß ich auf das Gerät. Es sollte mir helfen, meine demente Mutter im Notfall zu orten. Da ich nicht viel von Technik verstehe und Hilfe bei der Einrichtung brauchte, war ich wirklich zufrieden, dass die Firma schnell auf meine E-Mails reagiert hat und mir tatkräftig geholfen wurde! Sehr guter Service!

Der Tracker war ziemlich ungenau

Der Tracker war ziemlich ungenau (mein Hund liegt direkt neben mir und der Tracker zeigt immer noch 45m an). Die Änderung der Zeitintervalle hat lange gedauert. Für Echtzeit-Tracking ist er leider nicht geeignet. Die Rücksendung des Trackers war allerdings schnell und ohne Probleme.

Die Ortung funktioniert ganz okay

Die Ortung funktioniert ganz okay, allerdings ist die Aktualisierung etwas langsam. Der Livetrack fehlt mir auch, das wäre hilfreich. Es kommt vor, dass die App mir zwei verschiedene Orte anzeigt, was verwirrend sein kann. Außerdem finde ich es schade, dass man nicht nachvollziehen kann, wo der Hund unterwegs war. Die Halterung für das Halsband ist leider nicht so gut, deshalb habe ich sie nicht verwendet.

Der Tracker funktioniert gut

Der Tracker funktioniert gut, auch im Wald gibt es Empfang. Der Kundenservice reagiert schnell auf Anfragen. Ein kleiner Nachteil: Der Tracker lässt sich nicht ausschalten, wenn er nicht gebraucht wird. Da ich den Tracker nur für Spaziergänge mit meinem Hund nutze, wäre es praktisch, ihn ausschalten zu können.

Der Tracker funktioniert wirklich gut

Der Tracker funktioniert wirklich gut. Wenn man allerdings den genauen Weg, den sein Tier zurückgelegt hat, anschauen möchte, ist das nicht möglich. Der sehr freundliche Kundenservice hat zwar die Anzahl der gespeicherten Wegpunkte für unseren Tracker erhöht, was das Ergebnis ein wenig besser machte, aber die präzise Bewegung ist nicht nachzuvollziehen und somit auch nicht die Geschwindikeiten der Strecken.

Ich habe damit probleme.

Ich habe damit probleme. Jetzt bin ich daheim mit dem Tracker, und er zeigt mir an, dass ich an einem anderen Ort bin.

Der Service und das Team sind sehr hilfsbereit

Der Service und das Team sind sehr hilfsbereit, nett, zügig, zielgerichtet und höflich. Immer erreichbar, vor allem der Support. Es wird mir immer rasch geholfen. Das Team ist echt super

Mein Hauptgrund, warum ich mich für diesen Haustier

Mein Hauptgrund, warum ich mich für diesen Haustier-Tracker entschieden habe, war, dass man ihn auch nur gelegentlich nutzen kann (zum Beispiel im Urlaub). Der Tracker hat unterwegs auf dem Land, abgesehen von ein paar Ausnahmen, das gemacht, was er sollte. Die App ist relativ verständlich. Die vorgeschlagenen Taktzeiten des Geräts finde ich jedoch merkwürdig. Bei einer 10-Sekunden-Einstellung hält die Batterie etwa einen Tag, und bei der nächst höheren Stufe, 3 Minuten, dann ein oder zwei Tage. Manchmal zeigt die App an, dass der Hund außerhalb der Zone ist, obwohl er direkt neben mir sitzt. Für die Nutzung in der Stadt wäre der Tracker für mich ungeeignet, da er dort zu ungenau ist. Ich verstehe nicht, warum es nicht besser funktioniert als bei einem Smartphone! Die Webseite hingegen ist für mich eine Katastrophe: Schick, aber nur ein Spielzeug. Es fehlen wichtige technische Informationen, wie die Batterieleistung bei den jeweiligen Taktzeiten. Die PayPal-Zahlung hat beim Zurückspringen auf die Internetseite überhaupt nicht funktioniert, sodass ich am nächsten Tag noch einmal die Zahlung anweisen musste. Fehlermeldungen beim Bestellprozess gab es nicht, daher habe ich erst durch den Support erfahren, dass ich die AGBs bestätigen muss, die dann auch nicht beim Bestell-Button liegen, sondern weit weg davon. Sehr benutzerunfreundlich. Zwei Tage später habe ich, obwohl die Zahlung schon erfolgt war, noch eine E-Mail mit einer Zahlungserinnerung bekommen. Einzig positiv ist der Support, der recht schnell reagiert hat und ohne den ich das Produkt wohl nie erhalten hätte. Das Produkt selbst wurde jedoch auch sehr schnell geliefert.